ساماندهی خدمات حمایتی با پایش جامع پرونده‌های راکد در مراکز مثبت زندگی تهران

کارگروه عملیاتی مراکز خدمات بهزیستی (مثبت زندگی) استان تهران با هدف ساماندهی، پایش و تعیین‌تکلیف حدود ۱۳ هزار پرونده بلاتکلیف تشکیل جلسه داد؛ بر اساس مصوبه این نشست، مهلت زمانی مشخصی شامل فرصت ۱۵ روزه برای شهرستان‌ها و ۶۰ روزه برای پایتخت جهت بازبینی، پایش میدانی و به‌روزرسانی این پرونده‌ها تعیین شد.

به گزارش روابط عمومی و اطلاع‌رسانی اداره‌کل بهزیستی استان تهران؛ در این نشست تخصصی که با حضور اعضای کارگروه و کارشناسان مربوطه برگزار شد، نحوه پایش و بازخوانی پرونده‌های رسوب‌شده و بلاتکلیف مورد بحث و تبادل نظر قرار گرفت و سازوکار عملیاتی شناسایی، رصد و پایش وضعیت مددجویان این پرونده‌ها توسط مراکز مثبت زندگی نهایی گردید.

بر اساس تصمیمات این کارگروه، به منظور تسریع در فرآیند خدمت‌رسانی و احصای دقیق نیازهای جامعه هدف، برای شهرستان‌های استان به دلیل حجم پرونده‌ها مهلت ۱۵ روزه و برای مراکز مستقر در شهر تهران با توجه به گستردگی و تعدد پرونده‌ها، مهلت ۶۰ روزه در نظر گرفته شد تا اقدامات لازم جهت پالایش، تدقیق اطلاعات و تعیین وضعیت نهایی مددجویان انجام پذیرد.


ساماندهی پرونده‌های فاقد پایش، شفاف‌سازی آمار جامعه هدف، جلوگیری از هدررفت منابع حمایتی، ارتقای سرعت و کیفیت ارائه خدمات مددکاری و اطمینان از دسترسی عادلانه نیازمندان واقعی به چتر حمایتی سازمان بهزیستی از مهم‌ترین اهداف این پایش جامع عنوان شد.

در پایان مقرر گردید تیم‌های نظارتی بهزیستی استان و شهرستان‌ها، بر روند پیشرفت این پایش و رعایت زمان‌بندی تعیین‌شده نظارت مستمر داشته باشند تا پرونده‌های بلاتکلیف در کوتاه‌ترین زمان ممکن وارد چرخه خدمات‌رسانی فعال شوند.

کد مطلب 214963

نظر شما

شما در حال پاسخ به نظر «» هستید.
7 + 11 =

خدمات الکترونیک پرکاربرد